加盟開発代行(フランチャイズ・代理店)とは?費用や依頼の注意点、ポイントを解説
加盟開発代行をフランチャイズや代理店について気になっている、検討しているフランチャイズ本部企業の方に、今回は、加盟開発代行についてのポイントなどをご説明いたします。
加盟開発代行とは?
加盟開発代行とは、フランチャイズ本部や、代理店本部がそれぞれ加盟店を開発したい、全国に展開したいという場合に、その加盟店の開発に必要な業務を、本部、本部の人材に代わって全部または一部を代行してくれるものです。通常、加盟店開発専門業者、経営コンサル、フランチャイズ運営会社など様々な企業が行っています。
加盟開発代行のメリット
加盟開発代行にはどのようなメリットがあるのでしょうか?加盟開発代行のメリットは、主に2つ「コストと労力の軽減」「展開スピードと規模の向上」が挙げられます。以下でそれぞれのメリットを説明していきます。
「コストと労力の軽減」
加盟店開発には、一定以上のノウハウ、それを実行する広告や営業コストと労力が必要となります。規模の小さいフランチャイズなど本部の場合、そのねん出が出来ません。また、一定以上の規模であっても、店舗数や開拓のステージによっては、費用対効果が悪くなる段階が訪れます。
加盟開発代行に依頼をすると、自社で全て完結して開発するコストや労力と比べて、初期投資の部分が少なくなり、リスク、コスト、労力が軽減します。
「開発スピードと規模の向上」
加盟店の開発はスピーディーに行う必要があります。フランチャイズ業界では、同種のビジネスが競争して展開を行うので、シェアの取り合いといった側面があります。いかに他社よりも早く開拓を行い、全国の広いエリアで、規模で展開できるのかは非常に重要です。加盟店の開発、開拓に慣れていない本部の場合、本部を立ち上げたけれどもそこでスポっとしていますケースが多く見られます。
加盟開発代行に依頼することで、スピードと規模の向上を期待することが出来るでしょう。
加盟開発代行の費用
加盟開発代行の費用は、代行の範囲、内容、レベル、受託企業によって様々です。費用だけを切り取って、安いから良いとも言い難く高いから良いとも言い難いのが実際のところです。
実際に、何をどこまで依頼できるのか、どこは自社で担わなくてはならないのかを明確にした上で活用をしましょう。
加盟開発代行の注意点やトラブル
加盟開発代行を利用すれば、全て課題は解決とお思いのフランチャイズ等本部の方もいらっしゃるようですが、実際はそんなに甘くはありません。加盟開発代行の注意点があります。
まず、勧誘、説明やクロージングを代行業者に任せるのいは、一定のちゅいが必要です。加盟開発代行が特に開発の成果によって課金などがされる場合には、介達代行業者にとっては契約をとらなければ、継続すべき案件とはなりません。その為、やる以上は少々強引な勧誘、説明をし、加盟者に十分なリスクなどを説明することがないまま、契約まで持って行ってしまうことがあります。
その為、あとになって、加盟店が自分が説明を受けた内容とは違う、儲からない責任をとれ、といった具合にフランチャイズ本部企業にクレームや訴訟がなされタ事案というのが数多くあります。
加盟開発代行を利用しても自社でやるべきこと
上記のトラブルに発展することを防ぐには、重要な説明や契約の締結については、自社で行うようにすることが必要です。
また、自社のサービスの魅力や実情を誰よりも詳しく知っているのは、本部企業の人材です。加盟後実際に加盟店の運営がスタートした後は、運営や経営についての課題が生じることになりますが、その点を予め踏まえて加盟者の選別をする、ご説明をするには、やはり最終的に自社で責任をもって行うことが重要でしょう。
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※なお、ご相談を頂いても、全ての案件に対応出来るわけでは御座いませんのでご了承ください。